¿Sabemos lo bastante sobre Facebook?

El último número de FastCompany, aparte de un macro-reportaje muy interesante sobre 100 innovadores, muchos de ellos conocidos, reproduce la comunicación de un lector acerca de Facebook, que no resisto la tentación de comentar.

El trasfondo es el siguiente. En su edición de Abril, Fast Company dedicó a Mark Zuckerberg, el fundador de Facebook, la portada y varios artículos, incluyendo uno sobre su personalidad (“How Ya Like Me Now?“).

A raíz de un subtítulo de la portada (‘Lo que no sabes acerca de Facebook‘) y de una afirmación del editorial  (‘Todavía no se entiende bien a Mark Zuckerberg‘), el lector arranca con una diatriba apasionada:

“Facebook detrae significativamente productividad de la población. Tiene cualidades adictivas que no son deseables, acumula demasiada información acerca de quienes lo usan, la empresa se ha equivocado repetidas veces dando por sentado hipótesis sobre la temática de privacidad, y pronto tendrá mil millones de usuarios. Esperemos que conozcamos y entendamos a Zuckerberg y a Facebook. Si no lo hacemos, … “.

Podemos no estar de acuerdo con todas las apreciaciones de este lector. Pero creo que acierta al apuntar que conviene conocer y entender a Facebook lo mejor posible. Empiezan a aparecer relatos según los cuales la empresa no fue del todo transparente acerca de sus previsiones de negocio en el momento de su salida a Bolsa. Mal precedente, sobre todo para una compañía que hace bandera de perseguir un mundo “abierto y conectado“.

¿Os parece que entendemos lo suficiente a Facebook? ¿Qué niveles de entendimiento (financiero, ideológico, estratégico, social, político, …) serían los apropiados? ¿Cómo progresar hacia ello?