Madrid/Barcelona, 18 de noviembre de 2011.- Los debates en la página Elecciones 20N creada por la red social española Tuenti durante la presente campaña se han centrado en temas como “bipartidismo”, “democracia”, “sanidad”, “educación” y “propuestas”, según un estudio realizado por el centro tecnológico Barcelona Media.

El estudio, que ha analizado el comportamiento de los más de 10.000 seguidores del espacio electoral, pone de relieve el “tono civilizado” de los debates que han tenido lugar en Tuenti, que se han caracterizado además por ser “muy interactivos”. Desde una óptica cualitativa, se podría decir que la página Elecciones 20N de Tuenti ha ofrecido un “espacio real de debate”, frente a otros formatos.

Tuenti ha ofrecido por primera vez en España un espacio exclusivo a los partidos durante su campaña electoral, una iniciativa que ofrece un análisis interesante, tanto desde el punto de vista del uso que le han dado los propios partidos como desde la perspectiva de los usuarios de la red social.

Respecto al uso realizado por los partidos del espacio Elecciones 20N de Tuenti (http://www.tuenti.com/elecciones2011), cabe señalar que se han sumado a la página trece grupos políticos (PSOE, PP, IU, CiU, EAJ PNV, UPyD, Esquerra, BNG, CC, GEROA BAI, Pacma, EQUO y M+J). De ellos, cinco (PSOE, PP, EAJ PNV, UPyD y EQUO) han creado su propia página en Tuenti. El resto de fuerzas políticas remiten al usuario a sus páginas web o blogs o a las de sus candidatos.

Asimismo, destaca la importancia que han adquirido partidos como EQUO o UPyD en el debate. En este sentido, se podría afirmar que Tuenti ha ofrecido a estos grupos un espacio alternativo para entrar en contacto con posibles electores.

Las páginas de los partidos

De acuerdo con este estudio, el número de seguidores por página registra una variación considerable pese a la igualdad de PP y PSOE, con algo más de 7.000 seguidores cada uno. UPyD destaca, con sus más de 11.000 seguidores, por delante de EQUO, con más de 5.000. En cambio, PNV, a pesar de tener página propia, presenta una menor actividad e interactividad. El Ranking seguidores de los 3 primeros candidatos en Tuenti por número de seguidores a las 12h del 17 de noviembre era:

1. UPyD 11.353 seguidores / 2. PP 7.413 seguidores / 3. PSOE 7.170 seguidores

El uso que hacen los partidos de sus páginas también varía. En este caso, PP y PSOE limitan las publicaciones en la propia página exclusivamente a la cuenta del mismo partido, restringiendo la participación de los usuarios a comentarios, mientras que UPyD y EQUO permiten las publicaciones en sus páginas por parte de los usuarios.

La siguiente gráfica muestra el distinto interés y ‘engagement’ (compromiso o fidelización) de los usuarios con los partidos.

En general, el espacio electoral de Tuenti presenta un alto nivel de interacción y de conversación en todas las páginas, encabezadas por el PSOE (84%), PP (56%), EQUO (51%) y UPyD (47%) en el caso de los comentarios por parte de los usuarios.

También se han podido detectar distintos patrones de ‘engagement’ por parte de los usuarios en las páginas del PP y PSOE.

Asimismo, mientras que 85 por ciento de los comentarios en la página del Partido Popular procede del mismo PP o de usuarios a favor de este grupo (con solamente el 11 por ciento en contra y el 3 por ciento de preguntas), en la página del PSOE destaca el 25 por ciento de comentarios realizados por usuarios a favor del PP.

En el caso de EQUO y UPyD, se puede destacar el alto nivel de conversaciones que se producen en las páginas, con un alto porcentaje de preguntas respecto al programa electoral y asuntos de la campaña.

En conclusión, la iniciativa de Tuenti de ofrecer un espacio político reservado durante la campaña electoral se puede valorar como gran éxito, a pesar de que no todos los partidos han sabido aprovechar esta oportunidad de entrar en diálogo con posibles votantes.

¡Felicidades a Tuenti por esta idea!

Será interesante a ver qué pasa en la página dedicada a las elecciones generales y las páginas de los partidos asociadas a ella.

Después de una primera mirada, nos han sorprendido la diversidad en los mensajes y las estrategias de los distintos partidos:

• Algunos partidos, en especial Esquerra Republicana de Catalunya, emiten un mensaje que se podría calificar de negativo, poniendo el énfasis sobre los NOs y no los SÍs.
• Algunos (como el PSOE) dirigen su mensaje en Tuenti directamente a los jóvenes, mientras que otros simplemente han copiado su lema de la campaña general.
• Algunos emiten mensajes basados en su programa electoral (PSOE, BNG, CC-NC), mientras que otros intentan suscitar emociones y sentimientos (PP o GEROA BAI).
• Otros intentan directamente captar el voto “indignado” (IU).

Un estudio muy interesante sería observar el comportamiento de los usuarios al respecto de estos mensajes diversos y las distintas estrategias de campaña. Posibles preguntas de investigación podrían ser:

• ¿Qué partidos emiten mensajes adaptados a los usuarios de Tuenti?
• ¿En qué sentido, los partidos integran principios 2.0 en su comunicación en Tuenti? ¿Continúan utilizando una propaganda unidireccional (en el sentido de los medios de comunicación tradicionales) o adoptan una estrategia bidireccional y conversacional?
• ¿Los usuarios de Tuenti conversan entre ellos sobre las elecciones? ¿Quién habla con quien? ¿De qué hablan? ¿Cómo se formula crítica y cómo aprobación? ¿Qué tipo y nivel de emocionalidad hay en las conversaciones?
• Y, recordando el famoso artículo “The Political Blogosphere and the 2004 U.S. Election: Divided They Blog” , ¿Los usuarios de Tuenti se dividen según su interés político? ¿Conversan en este espacio electoral con quienes tienen preferencias distintas de las suyas? ¿Conversan sólo con sus amigos o también con otros otros usuarios de Tuenti?

Seguramente que todos, investigadores, partidos y Tuenti, aprenderemos de la experiencia.